Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, opdracht en overeenkomst tussen Timber Studio en opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Afwijkende voorwaarden van opdrachtgever gelden alleen wanneer die uitdrukkelijk schriftelijk zijn aanvaard.

Aanbiedingen zijn vrijblijvend en gelden dertig dagen, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat opdrachtgever een aanbieding schriftelijk of per e-mail accepteert. Een vooraf gemaakt concept of voorbeeld is geen opdracht en verplicht partijen tot niets.

Timber Studio voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit. Genoemde termijnen zijn indicatief en geen fatale termijnen. Opdrachtgever levert tijdig de informatie, teksten, beelden en toegangen aan die voor de uitvoering nodig zijn; vertraging daarin kan de planning en kosten beïnvloeden.

Wijzigingen in de opdracht die buiten de overeengekomen omvang vallen, worden in overleg als meerwerk uitgevoerd en apart in rekening gebracht.

Na oplevering heeft opdrachtgever de gelegenheid het werk te controleren. De overeengekomen revisierondes zijn inbegrepen; verdere aanpassingen gelden als meerwerk. Zonder reactie binnen veertien dagen wordt het werk als goedgekeurd beschouwd.

Alle prijzen zijn exclusief btw. Facturen worden betaald binnen veertien dagen na factuurdatum. Bij grotere opdrachten kan een aanbetaling worden gevraagd. Bij niet-tijdige betaling mag Timber Studio werkzaamheden opschorten en de wettelijke rente en buitengerechtelijke kosten in rekening brengen.

Onderhoud, hosting en doorontwikkeling zijn optioneel. Doorlopende afspraken worden maandelijks of jaarlijks gefactureerd en zijn opzegbaar met inachtneming van de overeengekomen termijn.

Na volledige betaling verkrijgt opdrachtgever het gebruiksrecht op het opgeleverde werk voor het doel waarvoor het is gemaakt. Onderliggende werkwijzen, bouwstenen en generieke onderdelen blijven eigendom van Timber Studio en kunnen opnieuw worden gebruikt. Licenties van derden (fonts, beeldmateriaal, software) blijven bij de betreffende rechthebbende.

Voor hosting, e-mail, domeinnamen, AI-diensten en andere externe diensten gelden de voorwaarden en beschikbaarheid van die aanbieders. Timber Studio is niet aansprakelijk voor storingen of wijzigingen bij derden.

Aansprakelijkheid van Timber Studio is beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, of tot het bedrag dat over de laatste drie maanden is gefactureerd bij doorlopende afspraken. Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gemiste omzet of verlies van gegevens is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid.

Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij van elkaar ontvangen als vertrouwelijk en gebruiken die alleen voor de uitvoering van de opdracht.

Beide partijen kunnen een opdracht schriftelijk beëindigen. Reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten worden in dat geval in rekening gebracht.

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Timber Services is gevestigd. Vragen over deze voorwaarden? Mail studio@timberservices.nl.